Entre las técnicas más utilizadas para solución de problemas esta:
BRAINSTORMING: Una idea desarrollada por Alex Osborn un ejecutivo de publicidad anima a un grupo de personas a proponer ideas espontaneas y a construir sobre las aportaciones de los demás.
Como técnica se puede emplear para producir una lista de ideas en aras de generar el máximo número de ideas y soluciones como sea posible.
Hojas de clasificación de
criterios
Es una técnica que ayuda el
equipo a conseguir un consenso, identificando criterios y ponderándolos. Como
técnica, se puede utilizar para elegir un problema o para elegir una
solución.
ENCONTRAR
LA CAUSA
•
Confirmar que el problema existe validando información
•
Identifique las causas potenciales gracias al diagrama causa – efecto.
•
Seleccione las causas más probables.
TECNICAS
PARA ENCONTRAR LA CAUSA
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