Otras herramientas

 Diagrama de Pareto

Esta técnica toma su nombre de su inventor, el economista V. Pareto, quien presento una donde demostraba que los efectos económicos eran ocasionados por un número reducido de causas, lo que se conoce por la regla 80/20.

Este método muestra la importancia relativa de los defectos o problemas a fin de seleccionar el punto de inicio para la solución de problemas o para la identificación de la causa fundamental de una falla. (J.D.Roman, 2004.